找BUG拿大奖了，快来参与！

七剑下天山

一、活动简介
挑错有礼活动是为了方便广大使用者在使用墨者安全专家后，当发现问题时集中反馈给官方，以便让墨者技术工程师能快速定位并帮您解决疑难杂症。

二、活动时间
活动开始时间：2008年7月4日
活动结束时间：目前暂定为长期有效
活动周期：以周、月、季度为单位

三、参与方法
用户可以尽可能的对我们的软件进行测试，在使用过程中，发现错误的地方，明显设计不合理的地方，可以登陆墨家军论坛活动专版置顶帖“给墨者技术工程师提交BUG问题”。

四、挑错、找BUG内容包括
1、导致系统蓝屏、死机：
Windows/minidump 目录下最新的一个 dmp 文件
用户安装了/安装过哪些其他安全软件
是出现在安装墨者的时候，还是安装趋势的时候
2、漏洞补丁打不上：
补丁编号（例如KB923570）是多少，安装了哪些Office 产品（Word Access…）
3、趋势无法升级：
尝试升级的时间、使用的网络线路（例如是网通、电信、教育网等）、趋势无法升级时弹出的提示内容，最好有截图
4、趋势资源占用高、导致系统变慢：
是否可以通过停止趋势的服务（Trend Micro Unauthorized Change Prevention Service）减轻症状
5、开启革离术后软件使用的问题：
出现问题的软件名称、版本、什么现象，软件是否在当前帐户下安装的

六、具体发帖规则及注意事项
发帖规则如下
主要问题简介：例如导致系统蓝屏
问题详细描述：例如我在安装墨者时出现了蓝屏现象，我的系统中还安装了360安全卫士、卡巴斯基、天网防火墙，当时我的迅雷正在下载软件...我的DUMP文件已经上传到论坛了，在附件中，请墨者工作人员帮忙解决一下。
我的联系方式：例如QQ 451555847 或者 MSN xxxxxx@hotmail.com

注意事项：
为了便于墨者工作人员整理、收集以及在必要时及时联系您，请一定按照上面的规则填写，有胡乱填写并捣乱的，直接取消参赛资格，并永久封号！禁止发色情、政治有关的话语。

挑错有礼活动官方页面：http://www.mozhe.com/main/bug

zh2008

先占一个位置,再找BUG,呵呵
大家快来"挑错"吧,奖品很丰富哦

r258833095

问题简介：趋势里面的防止未经授权的更改！！无法开启！
问题详细描述：如题！我点了开启！就是一直浮现关闭 真无语！点里面的设置写
______________________________________________
I可能的更改           处理措施                 I 详细信息：            I
I   ---                                                     I     aaa is yyy.         I
I  I√ I  AAA            必要时询问              I                              I
I   ---                                                     I                               I         
I   ---                                                     I                               I
I  I    I  BBB              始终阻止               I                               I
I   ---                                                     I                               I
I______________________________I_______________I

晕死了！论坛什么时候可以上传图片！用163.QQ.百度里面的都不能用在这！
我的联系方式：
QQ：258833095
MSN：r258833095@163.com(很少上，可以说几乎没上)
E-mail:r258833095@163.com

[ 本帖最后由 r258833095 于 2008-7-8 19:39 编辑 ]

r258833095

AnAnWidget.exe-应用程序错误
刚才把墨者更新到3.26版就出现了这样的窗口！
不知道这算BUG吗 反正反馈就是了！
！—————————————————————————————————————！
！AnAnWidget.exe-应用程序错误                                                                             X   ！
！—————————————————————————————————————！
！ ----                                                                                                                           ！
！！X ！  应用程序发生异常 未知的软件异常（0xc0000417），位置 0x028a0f83。  ！
！ ----                                                                                                                           ！
！                     ————                 ————                                                                ！
！                    ！ 确定  ！             ！ 取消  ！                                                             ！
！                     ————                 ————                                                                ！
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QQ：258833095

[ 本帖最后由 r258833095 于 2008-7-8 19:39 编辑 ]

ppppp007

在墨者+趋势的默认安装监控下，今天运行几个病毒，虽然提示发现病毒，却不予以处理，差点毁了我的系统~~~（下次在虚拟机搞 ）
按以下操作才能隔离，并清除病毒。
没勾选检查压缩文件，发现有点拖速度，特别是压缩文件多的磁盘打开会相对慢一点，并会杀掉压缩包里的keygen、注册补丁。
嵌入式查杀很有特色，省去传统查毒费时烦恼，推荐大家使用

zhou521104

请问趋势杀毒有多大？为什么我的趋势升级有3.83G大？
我电脑这几天的速度很慢，卡的死，一看，c盘大了很多，看看是什么程序这么大，一看趋势升级居然有2.27G大， 请问？这是什么原因造成的呢？上次也有3.83G大.是找客服解决的，结果第3天又来了..........................................   
现在该怎么办呢？我现在都不敢开趋势了！！！！！！！！

C:\Program Files\Trend Micro\Internet Security\Temp 删除里面的文件就可以了,趋势将会在下个版本中改善这个问题。

[ 本帖最后由 yingjie 于 2008-7-16 11:28 编辑 ]

ppppp007

3g大~~这个事没遇到过，个人如果遇到这个问题：1、先检查以前装过什么杀毒软件，是否删除干净？趋势比较霸道点 2、完全卸载现在的趋势，有趋势专用卸载工具，全新安装趋势到非第一次安装的分区。3、安装好趋势，升级前对比检查 \Trend Micro\Internet Security\  文件夹下四个文件和升级后有多大的变化，个人感觉这四个文件升级后有变化的 。4、前三点找不到原因，就乖乖重装系统了 ，接着上报。

caorunhua

墨者安全专家好像和360保险箱发生冲突，还有趋势杀毒软件启动太慢！

请问您使用的墨者安全专家是什么版本的，另外趋势启动慢的问题我们已经联系趋势那边，相信马上推出的趋势2009版本会有很大的改观，而且本地化会更加优秀。

gb51639

尝试升级时，我使用的是电信网络，墨者安全专家升级时弹出的提示内容（下载文件失败，请检查防火墙设置），必须经过多次升级以后才可以成功，不知道是什么原因？

您换个时间段再试试看，目前我们暂时先把墨者3.26版的升级程序撤回来了，我们会尽快推出新的版本供大家下载使用。

r258833095

趋势杀毒无法更新

[ 本帖最后由 r258833095 于 2008-7-11 20:33 编辑 ]